よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
【ルームシューズ】ご注文から発送まで10日程度
【それ以外】ご注文から発送まで5日程度
発送後、2~3日程度でのお届け予定です
ギフトラッピングはできますか
はい、無料にて簡易ラッピングを承ります。
ご注文の際にプレゼントの種類をお選びください
注文後にキャンセル・返品・返金はできますか?
ご注文後のキャンセル・返品・返金は承っておりません。商品に不備がございました場合のみ返品・返金を承ります。詳しくはページ上部の「お買い物ガイド」をご覧ください
ルームシューズのサイズ選びに迷うのですが…
基本的にはいつもの靴と同じサイズがお勧めです。厚手の靴下を併用する場合やゆったりと履くのがお好みの方は、0.5~1㎝上のサイズをお選び頂くと快適です
☆全体的にゆとりのある作りだという感想を頂くことが多いです
※詳しくは「びったりサイズの選び方」ページをご覧ください
ルームシューズは洗濯出来ますか?
お洗濯可能です。やさしく手洗い後、形を整えて陰干ししてください
海外発送には対応していますか?
現段階では対応しておりません
領収書は発行できますか?
ご入用の場合はご注文時に備考欄にお書き添えください。商品に同封いたします
