よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

【ルームシューズ】ご注文から発送まで10日程度 
【それ以外】ご注文から発送まで5日程度
発送後、2~3日程度でのお届け予定です 

ギフトラッピングはできますか

はい、無料にて簡易ラッピングを承ります。
ご注文の際にプレゼントの種類をお選びください

注文後にキャンセル・返品・返金はできますか?

ご注文後のキャンセル・返品・返金は承っておりません。商品に不備がございました場合のみ返品・返金を承ります。詳しくはページ上部の「お買い物ガイド」をご覧ください

ルームシューズのサイズ選びに迷うのですが…

基本的にはいつもの靴と同じサイズがお勧めです。厚手の靴下を併用する場合やゆったりと履くのがお好みの方は、0.5~1㎝上のサイズをお選び頂くと快適です
☆全体的にゆとりのある作りだという感想を頂くことが多いです
※詳しくは「びったりサイズの選び方」ページをご覧ください

ルームシューズは洗濯出来ますか?

お洗濯可能です。やさしく手洗い後、形を整えて陰干ししてください

海外発送には対応していますか?

現段階では対応しておりません

領収書は発行できますか?

ご入用の場合はご注文時に備考欄にお書き添えください。商品に同封いたします